Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de enero de 2025
Bienvenido a meriolux. Este documento regula el acceso y uso de nuestro sitio web meriolux.com y los servicios educativos relacionados. Al acceder a nuestra plataforma, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Aceptación de las Condiciones
Estas condiciones constituyen un acuerdo legal entre tú (el usuario) y meriolux. Al registrarte en nuestros programas o utilizar cualquier parte de nuestro sitio, confirmas que has leído y comprendido estos términos. También confirmas que tienes la capacidad legal para celebrar este acuerdo.
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de los cambios.
2. Descripción de los Servicios
meriolux ofrece programas educativos especializados en finanzas y desarrollo de marca. Nuestros servicios incluyen cursos en línea, materiales didácticos, sesiones de tutoría y recursos complementarios diseñados para mejorar tus habilidades profesionales.
Los programas están estructurados para ofrecer flexibilidad en el aprendizaje. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos como empleo inmediato o incrementos salariales concretos. El éxito depende de múltiples factores, incluido tu compromiso personal y las condiciones del mercado laboral.
Importante: Nuestros servicios tienen fines educativos exclusivamente y no constituyen asesoramiento financiero profesional ni garantizan resultados comerciales específicos.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a nuestros programas, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización parental
- La información proporcionada debe ser veraz y completa
- No puedes compartir tu cuenta con terceros
- Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
3.2 Suspensión de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, incluyendo pero no limitándose a: compartir credenciales, uso fraudulento de materiales, comportamiento inapropiado hacia otros usuarios o staff, o cualquier actividad que comprometa la integridad de nuestros servicios.
4. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en meriolux.com, incluyendo textos, gráficos, logos, videos, materiales de curso y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. meriolux y sus licenciantes son propietarios de estos materiales.
4.1 Uso Permitido
Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar los materiales del curso únicamente para tu aprendizaje personal. Está estrictamente prohibido:
- Reproducir, duplicar o copiar materiales para uso comercial
- Distribuir, vender o revender contenidos de los cursos
- Modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa
- Realizar ingeniería inversa del software o plataforma
- Eliminar marcas de copyright o notificaciones de propiedad
4.2 Contenido del Usuario
Al compartir proyectos, comentarios o cualquier contenido en nuestra plataforma, nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido con fines educativos y promocionales. Mantienes la propiedad de tu contenido, pero garantizas que tienes todos los derechos necesarios para compartirlo.
5. Pagos y Facturación
5.1 Precios y Tarifas
Los precios de nuestros programas se muestran claramente en el sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios vigentes en el momento de tu inscripción serán los aplicables a tu compra. Todas las tarifas se expresan en euros e incluyen IVA cuando corresponda.
Las promociones y descuentos tienen validez limitada y están sujetos a términos específicos que se comunican durante cada oferta. No se aplican descuentos de manera retroactiva.
5.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Los pagos se procesan de manera segura a través de proveedores externos certificados. No almacenamos información completa de tarjetas en nuestros servidores.
5.3 Política de Reembolso
Ofrecemos un período de garantía de 14 días desde la fecha de compra. Si no estás satisfecho con el programa durante este tiempo, puedes solicitar un reembolso completo. Después de este período, los pagos no son reembolsables excepto en circunstancias excepcionales evaluadas caso por caso.
Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo en contact@meriolux.com indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
6. Obligaciones del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a utilizar la plataforma de manera responsable y respetuosa. Tu comportamiento debe alinearse con los siguientes principios:
- Tratar a otros usuarios, instructores y personal con respeto y profesionalidad
- No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
- Reportar cualquier problema técnico o violación de seguridad
- Mantener actualizada tu información de contacto
El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión temporal o permanente de tu acceso sin derecho a reembolso.
7. Privacidad y Protección de Datos
La recopilación, uso y protección de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en dicha política.
Recopilamos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Tus datos no se venden a terceros con fines comerciales. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal.
8. Limitación de Responsabilidad
meriolux proporciona servicios educativos "tal cual" y no ofrece garantías explícitas o implícitas sobre resultados específicos. Aunque nos esforzamos por mantener la calidad y disponibilidad de nuestros servicios, no garantizamos que:
- Los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores
- Los resultados obtenidos serán exactos o confiables en todos los casos
- Cualquier defecto será corregido inmediatamente
- Los contenidos cumplirán con tus expectativas específicas
En ningún caso meriolux será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por ti en los últimos doce meses.
Reconoces que el aprendizaje y el desarrollo profesional dependen significativamente de tu esfuerzo personal, dedicación y circunstancias individuales.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a recursos externos y sitios web de terceros que consideramos útiles para complementar tu aprendizaje. No controlamos ni respaldamos necesariamente el contenido de estos sitios externos.
No nos hacemos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. El acceso a estos recursos es bajo tu propio riesgo. Te recomendamos revisar los términos y condiciones de cualquier sitio externo que visites.
10. Modificación y Cancelación de Servicios
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, incluyendo:
- Contenido y estructura de los cursos
- Disponibilidad de funcionalidades específicas
- Horarios de sesiones en vivo
- Requisitos técnicos de la plataforma
Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios activos sobre cambios significativos que puedan afectar su experiencia de aprendizaje. En caso de discontinuación de un programa activo, ofreceremos alternativas razonables o reembolsos proporcionales cuando corresponda.
11. Resolución de Disputas
11.1 Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios se resolverá conforme a la legislación española vigente.
11.2 Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estas condiciones, ambas partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Oviedo, Asturias, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11.3 Mediación
Antes de iniciar procedimientos legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa. Si esto no tiene éxito en un plazo de 30 días, podrán considerar la mediación antes de acudir a los tribunales.
12. Disposiciones Generales
12.1 Acuerdo Completo
Estas condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y meriolux con respecto al uso de nuestros servicios. Reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.
12.2 Separabilidad
Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable. El resto de las disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
12.3 Renuncia
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estas condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser realizada por escrito y firmada por meriolux para ser válida.
12.4 Cesión
No puedes ceder ni transferir estos términos ni tus derechos y obligaciones bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. meriolux puede ceder estos términos en caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándote con antelación razonable.
13. Notificaciones
Las notificaciones relacionadas con estas condiciones se realizarán por correo electrónico a la dirección proporcionada durante tu registro o mediante publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad mantener actualizada tu información de contacto.
Se considerará que has recibido una notificación por correo electrónico 24 horas después de su envío, a menos que recibamos un mensaje de error de entrega. Las notificaciones publicadas en el sitio web se consideran recibidas inmediatamente tras su publicación.